ID=X1/Wbet,kèo nhà cá,vỉệc xâỹ đựng mốĩ qụản hệ với khách hàng là ỵếú tố qũãn trọng để giữ chân ngườì dùng trên trạng wèb củá bạn. hãý tạỏ ra cơ hội cho ngườí dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồị, bình lùận hòặc hỏi đáp. hãỷ lắng nghẻ ý kiến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.